이번 결의대회는 고객서비스 향상, 차량 안전운행과 더불어 청렴한 조직문화 조성을 위한 금품수수 금지 등 5대 실천사항을 운전원 선서를 통해 진행됐다.

한규중 사업본부장은 “특별교통수단은 이용고객이 장애인 등 이동이 불편한 시민들로써 특히 친절과 안전운행이 무엇보다 중요하다. 이번 자정결의대회가 형식적인 행사가 아닌 시민들이 체감할 수 있도록 실천에 노력하여 달라”고 직원들에게 당부했다.

아울러, 차동국 이사장은 “친절과 청렴의 조직문화는 일부 직원이 아닌 우리 모두가 실천할 때 비로소 형성되는 것이다. 교통약자이동지원센터와 더불어 공단차원에서 앞으로도 정기적인 교육과 모니터링을 통해 고객 서비스 향상에 노력하겠다”고 말했다.

교통약자이동지원센터는 보행상 장애인 등 대중교통 이용이 어려운 사람을 위해 365일 24시간 연중무휴 이동지원서비스를 제공하는 부서이며 2013년 운영 이후 매년 약 3만 5천건의 차량운행을 하고 있다.