메르스 관련 중앙부처 창구 이원화로 일선 시, 군, 구에서 혼선이 빚어짐에 따라 창구 단일화 필요성이 강하게 제기되고 있다.
또 자가 격리자 관리 인력과 확진환자 접촉 가능자 격리 기준을 탄력적으로 운용해야 한다는 지적이다.

홍철호 국회의원(새누리당, 경기 김포)은 17일 “최근 김포시 보건소와 응급의료기관 3곳의 메르스 대응 실태를 점검한 결과 중앙부처 창구 이원화 등 세 가지 문제점이 드러났다”며 “이 부분을 즉각 시정해 줄 것을 16일 오전 보건복지부에 서면으로 요구했다”고 밝혔다.

홍 의원에 따르면 메르스 발생 뒤 일선 시, 군, 구에는 보건복지부 질병관리본부와 국민안전처, 두 곳에서 별도로 질문, 답변, 지시가 내려오고 있어 긴급상황 발생 때 보고체계가 불분명하다는 것이다.

이로 인해 혼선이 빚어지는가 하면 중복 보고로 행정력이 낭비되고 있어 중앙 담당 부처의 일원화가 시급히 요구되고 있다.

또 질병관리본부에서는 격리 대상자에 대해 1대 1 매칭 관리를 요구하고 있지만 일선 실무진에서는 비현실적, 과도한 인력 투입이라는 지적이 많아 담당자가 바뀌지 않는 범위 내에서 탄력 운용이 필요하다는 지적이다.

이 밖에 확진환자마다 나타난 증상이 다름에도 불구하고 동일한 의증 격리 기준을 적용, 격리 대상자를 남발하고 있으며 이로 인해 필요 이상의 불안감이 확산되고 있다는 주장도 있다.

김포시 확진환자 A씨의 경우 전혀 기침 증상이 없었기에 전염의 우려가 크지 않음에도 동일한 의증 격리 기준을 적용한 조치도 재검토돼야 한다는 목소리가 높다. 마트에 들렀던 A씨와의 접촉 가능성 때문에 격리 대상자가 70여명은 10여일이 지났으나 전혀 메르스 증상이 나타나지 않고 있는 것으로 확인되고 있기 때문이다.

홍 의원은 “보건복지부의 과도한 격리 기준 등을 현장에 그대로 적용하다 보니 대상자가 과도하게 늘어난 측면이 있다”며 “감염 확산 방지를 위해 사력을 다 하고 있는 의료기관을 믿고 메르스의 위험에 대한 과도한 반응을 자제한다면 충분히 극복할 수 있다”고 강조했다.